Sugestões / Reclamações

Missão e Valores

Consciente que o mercado atual da indústria Alimentar, nomeadamente dos produtos ultracongelados, é cada vez mais competitivo e rigoroso no que respeita às exigências e expectativas dos clientes, decidimos orientar a nossa atuação, tendo por base um conjunto de princípios e orientações.

Neste contexto, a MAR IBÉRICA pretende então:

Melhorar continuamente as expectativas e satisfação dos clientes, assim como assegurar o cumprimento de todos os requisitos, produzindo e comercializando produtos seguros, lícitos e autênticos

Analisar permanentemente as oportunidades de Melhoria

Rever os pontos fracos do Sistema de Gestão aprendendo com os erros cometidos

 

Implicar todos, incluindo os fornecedores, em torno da Melhoria Contínua

Banir os riscos associados a cada um dos postos de trabalho e aos produtos

Envolver todos os colaboradores, no sentido de implementar a cultura de segurança e qualidade dos alimentos e por forma a melhorar a sua motivação

Reduzir todas as operações que não acrescentam valor e causam insatisfação

Incentivar o estudo da concorrência e das suas boas práticas

Cumprir integralmente os compromissos assumidos com os clientes, fornecedores, trabalhadores e sociedade

Aumentar a competitividade sustentando a organização.

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